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年中复盘、厚积谋变||铁中快运6月份华东区工作会议成功召开!

数据剖解、营运复盘、优势厚积、破局谋变!07月06日,铁中快运总经理赵军其在无锡总部主持召开华东区月度分拨工作会议。会议以年中复盘、厚积谋变为核心议题,立足全网运营数据、服务指数,分析总结铁中快运年中经营成果、既成优势、改进空间、破局方向。铁中快运副总经理赵学松、董事武学选、华东区各省区总、总部各职能部门负责人、华东区各分拨中心负责人悉数与会,理性复盘、踊跃思变。

铁中快运总经理赵军其在主持讲话中表示,转眼半年已过,上半年由于疫情影响、市场形势严峻,铁中网络拓建进程遇到一定阻力,但上半年铁中全网在服务提质、运营增效、末端升级、品牌渗透等方面的工作成果显而易见,全网货量和各项服务指标平稳向好,6月份各项指数不论是与去年同期、还是与5月份相比都呈上升趋势。新常态下,大环境节点存在一定未知性,需要我们以更敏锐的前瞻预判,做好运营部署和战略规划。


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总部各职能部门负责人分别汇报部门工作总结与计划。结算中心仍从货量、扫描率、签收率、执行力、时效达成率等数据入手,重点陈述数据同期对比;运营中心着重梳理班车准点率、点评操作码放实际案例,为新的战略目标提供更坚实的运输保障和操作保障;客服中心侧重汇报运单查询数据,着重分析全网站点服务实况;网管中心特别强调“网络无小事”,应谨慎对待网点的每一个细微需求;质控中心重点汇报质控和仲裁数据,现场讨论解决小部分存在争议的问题件处理。

华东区各分拨中心负责人分别复盘所管分拨区域覆盖、网点诉求、品牌渗透、分拨发展等情况,客观分析网络竞争优势、潜在发展阻碍,热烈讨论提质增效举措,踊跃建言、积极献策。

总经理赵军其在会议总结时立足新形势新目标,对铁中全网做出全面部署。赵总强调,随着形势发展、消费升级,市场正在对我们提出更高的要求,铁中全网必须保持实干作风,不惧暴露问题、不做表面文章,做好细节服务,切实走好每一票货,依靠优质服务带动货量增长、凭借客户口碑推动网络发展!希望各部门各中心保持交流学习、常做分析调研、借鉴优秀方法、多与站点沟通、凝聚全网力量,携手迎接新考验、勾勒新蓝图。


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